Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES

 

RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Andrea Alejandra Posada Quiñonez en lo sucesivo DEANDRA con domicilio ubicado en Av. Francisco L Montejano 3554-3, Colonia Residencias C.P. 21280, Mexicali, Baja California, número telefónico 6865982267 y correo electrónico: deandrathebrand@gmail.com

DEANDRA será responsable del uso y protección de sus datos personales, en ese sentido y atendiendo a las obligaciones legales establecidas en la legislación aplicable, a través del presente Aviso de Privacidad se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.  

TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.

DEANDRA tendrá acceso a sus datos personales que se deriven de la relación contractual o comercial existente, de manera exclusiva, y estos datos se mantendrán siempre como privados. En ese tenor, le informamos al usuario, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distinta a nosotros, y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados. 

La información personal que proporcione el usuario será utilizada únicamente para brindarle servicios de compraventa, comercialización y distribución de ropa, prendas de vestir, zapatos, accesorios de mujer, publicidad, distribución, logística y envíos de los productos contratados, así como cualquiera relacionado con el servicio solicitado a través del sitio WEB.  

Es importante recalcar que el Usuario no tiene la obligación de proporcionar la información solicitada por parte de DEANDRA. Sin embargo, si no proporciona la información solicitada, es posible que DEANDRA no pueda proporcionarle los bienes y servicios que se enuncian en su sitio WEB o redes sociales, así como beneficios que dependan de la recopilación de la información mencionada anteriormente. 

Donde sea factible, DEANDRA recopilará la información personal directamente del usuario. Si DEANDRA recibe información del usuario por medio de un tercero, DEANDRA tomará las medidas razonables para asegurarse de que el usuario sepa que se ha recopilado dicha información personal, así como las circunstancias de la recolección. 

MENORES DE EDAD.

DEANDRA no ofrece ningún servicio y/o producto a través del sitio WEB directamente a una persona que es de su conocimiento que es menor de edad. 

Si el usuario es menor de 18 años, solamente debe utilizar el Sitio WEB con la participación de su padre o tutor y no debe enviar ningún tipo de información personal a DEANDRA, ya que ésta última no se hará responsable de la misma. 

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para efectos del presente AVISO DE PRIVACIDAD se entenderá por dato de carácter personal, cualquier información que se recabe concerniente a personas físicas o morales identificadas o identificables; y por usuario, a cualquier persona física o moral identificada o identificable que comunique sus datos de carácter  personal a través del Sitio WEB o aplicación móvil, en su caso, por lo que aquí se menciona que de manera  enunciativa más no limitativa pudiera ser a través de i) correo electrónico; ii) llenado de formularios por los que  se recaban datos personales; iii) participación en campañas; iv) creación de perfiles; v) uso de chats y foros; vi)  publicación de imágenes y otros contenidos; y vii) en general el uso de cualquier servicio presente del Sitio Web o aplicación móvil que impliquen la comunicación de sus datos personales o cualquier medio de comunicación que DEANDRA utilice de manera usual para la comunicación. 

La información y los datos personales que recabamos del usuario serán utilizados para efectos de la relación contractual o comercial que mantendrá con DEANDRA, pues son necesarios para concretar la relación con el usuario, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite. 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD, utilizaremos los siguientes datos personales:  

Nombre completo 

Correo electrónico 

Domicilio actual 

Número telefónico 

Nombre del Usuario en cualquiera de las redes sociales en las que tenga participación

Género 

Nacionalidad 

De manera complementaria, DEANDRA podrá recabar la siguiente información y/o documentos, así como la que considere necesaria: 

Registro Federal de Contribuyentes 

Número de cuenta o CLABE bancaria 

Nombre completo del titular de la cuenta 

Estado de cuenta bancario 

Clave Única de Registro de Población 

Número de seguridad social 

Identificación oficial vigente 

Comprobante de domicilio 

Detalles de su tarjeta de crédito 

Cualquier otra información recopilada por DEANDRA en la que se identifique.

DEANDRA hace del conocimiento del Usuario que está presente en redes sociales, tales como Instagram, Facebook y TikTok y otras. El tratamiento de los datos del usuario que se hagan seguidores de las páginas  oficiales de DEANDRA se regirá por las condiciones previstas en los términos y condiciones de la red social que  corresponda en virtud de que cualquier dato que la red social requiera sea recabado es responsabilidad de ésta y no de DEANDRA por lo que se recomienda el acceso a la política de privacidad y condiciones de uso  de las mencionadas páginas o en su caso, de la propia red social, con el fin de conocer la información derivada  del tratamiento de los datos de carácter personal y especialmente las condiciones y finalidades a las que serán  destinados los datos que forman parte del perfil del usuario. 

MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.

DEANDRA cuenta con todas las medidas necesarias de control y seguridad para el tratamiento y protección de los datos personales que proporcionen los Usuarios. Todos estos datos personales serán tratados únicamente por el personal de DEANDRA, salvo que DEANDRA se vea sujeta al cumplimiento de procedimientos judiciales o administrativos y le sean requeridos dichos datos. 

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Sin consentimiento previo del titular, DEANDRA tendrá la facultad para revelar y transferir sus datos personales que sean proporcionados por los usuarios a sus subsidiarias, filiales o relacionadas, al igual que aquellas que por autoridad competente o disposición legal requieran. 

DEANDRA podrá transferir sus datos personales a terceros relacionados comercial o contractualmente con DEANDRA; siempre y cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD. 

Los terceros y las entidades receptoras de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de DEANDRA de conformidad con lo descrito en el presente AVISO DE PRIVACIDAD. DEANDRA se asegurará de que dichos terceros mantengan medidas de seguridad administrativas, electrónicas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, y que dichos terceros utilicen sus datos personales única y exclusivamente para las finalidades para las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente AVISO DE PRIVACIDAD y con la Ley. 

USO DE LA INFORMACIÓN.

DEANDRA manifiesta que no vende ni alquila datos personales a ningún tercero no relacionado con la misma, pero podrá utilizar los datos personales proporcionados para efectos de estadística y marketing, previo consentimiento del titular de los datos personales.  

DIVULGACIÓN FUERA DEL TERRITORIO NACIONAL.

Para los fines mencionados anteriormente y de acuerdo con el principio de información, la Información personal del usuario puede ser compartida con:

La negociación de DEANDRA, ya sea en México o en el extranjero. 

• Los proveedores de servicios y terceros, así como negociaciones o empresas del mismo grupo para operar el sitio WEB o prestar un servicio en México o en el extranjero.
• Las empresas encargadas de la paquetería para envío de los productos del sitio WEB, para el servicio de entrega a domicilio a los usuarios.
• Las entidades legalmente afiliadas con la negociación DEANDRA; y
• Las partes relacionadas, en caso de fusión de la negociación DEANDRA, o en el caso de una transferencia de nuestros activos, sitio WEB u operaciones relacionadas con dichas transacciones. 

El usuario deberá tener en cuenta también que la negociación puede utilizar instalaciones en el extranjero. Como resultado, podrá transferir la información personal de los usuarios a dichas instalaciones en el extranjero para el almacenamiento de sus datos personales. Al ingresar al sitio WEB y proporcionar sus datos personales, el usuario acepta este documento y reconoce y acepta la divulgación de su Información personal a los destinatarios en el extranjero.

CONTENIDO DEL SITIO WEB.

Todo el contenido del sitio WEB de DEANDRA tiene como fin proporcionar a los visitantes y usuarios la facilidad y acceso a los servicios y productos que ésta ofrece; no obstante, esto no garantiza que la información descrita en el sitio WEB satisfaga la precisión o veracidad que puedan llegar a requerir sus visitantes. La información expresada en el sitio WEB no deberá ser considerada como una realización de oferta de contrato para el cliente. 

Si el cliente requiere de información más detallada, tales como cotizaciones o solicitudes, podrá realizar una consulta a través de los medios que se indican en dicho Sitio WEB. Cualquier propuesta, comentario o información que el cliente envíe a DEANDRA con relación a los servicios que ofrece en el sitio, no será considerada obligación alguna hacia el cliente. 

El Sitio WEB podrá contener hipervínculos que de ser utilizados por los usuarios se transportarán a otros sitios de internet ajenos a DEANDRA. Los datos personales que pudieran proporcionarse en esos casos, no serán responsabilidad alguna de DEANDRA, y queda bajo propio riesgo del usuario. 

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (“DERECHOS ARCO”).

DEANDRA posee una base de información que está sujeta a las disposiciones legales previstas en la Ley, con base en ello, cuando solicite una consulta, servicio o producto de DEANDRA, solicitará su autorización para el uso de sus datos personales (“derechos ARCO”), y en ese sentido pondrá a su disposición un procedimiento para solicitar cualquier cambio, modificación o cancelación que desee hacer sobre los mismos. 

El usuario tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es derecho del usuario solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.  

El titular de estos datos personales por sí mismo o por medio de un representante legal, serán los únicos facultados para el ejercicio de sus derechos ARCO. 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva por medio de la página web: www.deandrathebrand.com, al siguiente número telefónico 6865982267, o si el usuario desea podrá hacerlo de manera personal en el domicilio ubicado en Av. Francisco L Montejano 3554-3, colonia Residencias C.P. 21280, Mexicali, Baja California, solicitamos acompañar estos derechos de una copia de su identificación oficial vigente. 

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámites a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes: 

a) Nombre del responsable: [ ]

b) Domicilio: Av. Francisco L Montejano 3554-3, Colonia Residencias C.P. 21280, Mexicali, Baja California.

c) Teléfono: 6865982267

d) Correo: deandrathebrand@gmail.com

DEANDRA dará respuesta a dicha solicitud en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha que presentó su solicitud. 

ZONAS VIDEOGRABADAS.

DEANDRA podrá realizar grabación de vídeo en áreas comunes de las personas que visiten sus instalaciones y domicilio. Las imágenes y sonidos que se recaben por medio de cámaras de video-vigilancia serán utilizados para fines de seguridad. 

USO DE COOKIES.

Para asegurar que el sitio WEB o aplicación móvil de DEANDRA está siendo bien administrado y facilitar una mejor navegación, se podrán utilizar cookies. Una cookie es un archivo que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. 

DISPOSICIONES.

Con base en la Ley, toda la información y datos personales proporcionados se encuentran sujetos a lo que establece dicha ley, así como a las demás disposiciones federales y locales. En caso de que las autoridades judiciales o administrativas hagan un requerimiento formal sobre estos datos personales, DEANDRA dispondrá de esta información conforme a lo establecido por las mismas.

ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente Aviso de Privacidad constituye un acuerdo válido entre el usuario y DEANDRA, si el usuario utiliza los servicios de DEANDRA, significa que ha leído, entendido, aceptado y consecuentemente acordado los términos de dicho AVISO de PRIVACIDAD. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con los términos del presente AVISO de PRIVACIDAD, no deberá proporcionar ningún tipo de información, ni utilizar los servicios o cualquier tipo de información relacionada con este sitio WEB o su aplicación móvil.  

DUDAS O QUEJAS.

DEANDRA pone a disposición del usuario el correo: deandrathebrand@gmail.com para ponerse en contacto, en caso de presentarse cualquier queja y duda referente a los Servicios. Asimismo, el usuario podrá hacer llegar su duda o queja al domicilio ubicado en Av. Francisco L Montejano 3554-3, Colonia Residencias C.P. 21280, Mexicali, Baja California.

DEANDRA reconoce que es posible que el Sitio WEB o la aplicación móvil presente fallas, por lo que en caso de presentarse alguna en este sitio, deberá comunicarlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: deandrathebrand@gmail.com