Política de reembolso
Únicamente se podrá realizar algún cambio o devolución de los productos adquiridos dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha en que recibió su paquete.
No se aceptan cambios o devoluciones de productos cuando éstos provengan de una oferta, descuento o actividad promocional.
Es fundamental que los productos por cambiarse o devolverse sean regresados en el mismo estado que se recibió, con etiquetas originales, sin haber sido utilizados y estar en perfectas condiciones; de lo contrario, el cambio o devolución será rechazado por Deandra.
En caso de resultar procedente la devolución, el reembolso se realizará mediante crédito en tienda o bien por cambio de talla del producto.
Los gastos de envio que genera el cambio corren por cuenta del cliente. El costo del envío en ningún caso es reembolsable, únicamente se reembolsará el monto total de los productos adquiridos, siempre y cuando sea procedente el reembolso conforme a las políticas aquí mencionadas.
